Rechercher de l’information est une activité humaine complexe. Diverses théorisations, 72 présentées par Fisher et al. (2005), ont progressivement renforcé la vision d’une activité informationnelle dans laquelle interviennent de nombreux facteurs interagissant.
Si l’on considère les outils méthodologiques qui contribuent à la connaissance de cette activité multiforme telle que décrite par la Library and Information Science (LIS) – domaine que nous privilégions du fait de l’abondance de travaux centrés sur l’activité informationnelle qui y sont réalisés, comparativement aux sciences de l’information françaises (Chaudiron, 2004) – deux caractéristiques peuvent être relevées. La première est commune aux investigations en sciences humaines et sociales. La production des données est effectuée en recourant à de multiples méthodes. Matériaux empiriques quantitatifs et qualitatifs se côtoient, issus de dispositifs aussi divers que les expérimentations, observations en situation naturelle, en...
